Les urgences n’attendent pas. Votre standard non plus.
En plomberie, le premier artisan qui décroche prend le chantier. Intervo répond à chaque appel, distingue la fuite active de l’entretien et vous envoie une fiche prête à intervenir.
Les situations que vous vivez chaque semaine.
Une IA réglée pour votre métier.
Chaque métier a ses priorités, ses urgences et son vocabulaire. Ces règles sont préchargées puis ajustées avec vous.
Fuite active = priorité immédiate
L’IA demande systématiquement si l’eau coule encore, si l’arrivée générale peut être coupée et s’il y a un risque pour le logement du dessous. La demande est classée urgente et remonte tout de suite.
Déplacement inutile évité
Type d’équipement, âge de l’installation, photo demandée si le canal le permet : l’IA collecte de quoi décider s’il faut se déplacer ou proposer une visite planifiée.
Zone d’intervention respectée
Hors zone couverte, l’IA le dit clairement au lieu de promettre un passage. Aucun rendez-vous impossible n’est proposé.
Devis relancés tout seuls
Les devis de rénovation salle de bain ou remplacement de chauffe-eau sont relancés selon votre scénario, sans que vous ayez à y penser.
Questions posées par l’IA
- Que s’est-il passé exactement ?
- L’eau coule-t-elle encore en ce moment ?
- Pouvez-vous couper l’arrivée d’eau ?
- À quel endroit du logement se situe la fuite ?
- Quelle est l’adresse complète et le code postal ?
- Quel créneau vous conviendrait aujourd’hui ?
Urgences
Dégât des eaux chez le voisin, inondation, risque électrique : l’IA cesse de qualifier, rappelle les consignes de sécurité et transfère immédiatement à un humain. Elle ne promet jamais un délai d’intervention que vous n’avez pas défini.
Essayez la qualification maintenant.
Conversation client
- Lancez la démonstration pour voir l’IA qualifier une demande d’urgence.
Ce que l’IA extrait
- Prestation
- —
- Urgence
- —
- Localisation
- —
- Intention client
- —
Ce que change une IA bien réglée.
01
Télésecrétariat plombier : ce que fait réellement l’IA
Un télésecrétariat classique prend un message et vous le transmet. Intervo va plus loin : l’IA identifie le type de sinistre, mesure l’urgence, vérifie que l’adresse est dans votre zone d’intervention et propose un créneau depuis votre agenda. Vous recevez une fiche prête à intervenir, pas un post-it.
- Décroche dès la première sonnerie, jour, nuit et week-end
- Qualifie fuite active, dégât des eaux, entretien ou rénovation
- Rendez-vous posé directement dans votre agenda
02
Permanence téléphonique plombier sans abonnement au forfait d’appels
Les permanences téléphoniques facturent à l’appel ou au forfait, avec des dépassements en pleine saison. Intervo fonctionne à l’abonnement mensuel, sans engagement : un pic d’appels après un épisode de gel ne fait pas exploser la facture.
03
Un logiciel de gestion d’intervention pour la plomberie
Chaque appel qualifié crée une intervention rattachée au bon client : historique, adresse, équipement, photos et devis au même endroit. Vous suivez le planning, les relances de devis et les appels manqués depuis un seul tableau de bord.
- Fiches clients et historique d’interventions
- Devis avec relances automatiques
- Rattrapage des appels manqués par SMS
04
Ce que l’IA ne fait jamais
Elle ne promet pas un délai que vous n’avez pas défini, ne se déclare pas humaine et ne propose pas de rendez-vous hors zone. Sur les situations à risque, elle arrête la qualification et transfère à une personne.
Combien vous coûtent les appels non décrochés ?
Ajustez vos chiffres : le calcul est une estimation, pas une promesse de résultat.
Opportunité mensuelle estimée
3 248 €
- Appels manqués / mois
- 43
- Chantiers potentiellement récupérés
- 13.0
- Par jour travaillé
- 148 €
- Part des demandes non traitées
- 54 %
Estimation indicative calculée à partir de vos chiffres. Aucun résultat financier n’est garanti.
Voir ce que votre entreprise pourrait récupérerLes réponses utiles.
Combien coûte un télésecrétariat pour plombier ?
Les télésecrétariats du bâtiment facturent en général à l’appel ou par forfait mensuel avec dépassements. Intervo est un abonnement fixe à partir de 299 € par mois, sans engagement, avec un essai de 14 jours sans carte bancaire.
L’IA sait-elle reconnaître une urgence plomberie ?
Oui. Elle demande systématiquement si l’eau coule encore, si l’arrivée générale peut être coupée et s’il y a un risque pour le logement du dessous, puis classe la demande en urgence et vous alerte immédiatement.
Que se passe-t-il si un client appelle en pleine nuit ?
L’IA décroche, qualifie la demande et applique vos règles d’astreinte : soit elle propose un créneau au matin, soit elle vous transfère l’appel si vous êtes d’astreinte.
Puis-je garder mon numéro de téléphone actuel ?
Oui, le principe est de rediriger votre ligne existante vers l’IA, en permanence ou seulement lorsque vous ne décrochez pas.