Le logiciel d’intervention qui répond aussi au téléphone.
Demandes captées, qualifiées, planifiées et relancées. Intervo relie la prise d’appel au planning terrain, sans double saisie.
En résumé
Intervo est un logiciel de gestion d’intervention pensé pour les entreprises de dépannage : plomberie, chauffage, électricité, climatisation. Il gère la demande de bout en bout — réception de l’appel par une IA, qualification métier, création de la fiche client, planification du technicien, devis et relances — dans un seul tableau de bord.
01
Toutes les demandes au même endroit
Appels, messages et formulaires arrivent dans une file unique avec le contexte déjà collecté.
- Fiche client créée automatiquement
- Adresse, nature du problème et urgence renseignées
- Historique conservé par client et par intervention
02
Qualification métier automatique
L’IA pose les questions de votre métier et attribue un niveau d’urgence selon vos règles.
- Règles d’urgence configurables
- Zone d’intervention vérifiée avant tout créneau
- Transfert humain déclenché sur les situations à risque
03
Planning et techniciens
Le créneau proposé tient compte de vos horaires, de vos jours d’astreinte et de la charge de l’équipe.
- Vue calendrier par technicien
- Statuts d’intervention suivis pas à pas
- Regroupement des visites par secteur
04
Devis et relances
Les devis sont suivis jusqu’à décision, avec des relances automatiques qui s’arrêtent dès la réponse du client.
- Modèles de devis avec lignes et totaux
- Scénarios de relance paramétrables
- Appels manqués rappelés automatiquement
Ce qui change concrètement.
| Critère | Logiciel de planning seul | Intervo |
|---|---|---|
| Réception de la demande | Saisie manuelle après l’appel | IA qui décroche 24 h/24 |
| Qualification | Selon la disponibilité de l’artisan | Questions métier systématiques |
| Urgences | Jugées au cas par cas | Règles définies à l’avance |
| Relances de devis | Souvent oubliées | Scénarios automatiques |
| Appels manqués | Perdus | Repris et rappelés |
Combien vous coûtent les appels non décrochés ?
Ajustez vos chiffres : le calcul est une estimation, pas une promesse de résultat.
Opportunité mensuelle estimée
3 248 €
- Appels manqués / mois
- 43
- Chantiers potentiellement récupérés
- 13.0
- Par jour travaillé
- 148 €
- Part des demandes non traitées
- 54 %
Estimation indicative calculée à partir de vos chiffres. Aucun résultat financier n’est garanti.
Voir ce que votre entreprise pourrait récupérerLes réponses utiles.
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’intervention ?
C’est l’outil qui centralise le cycle complet d’une intervention terrain : réception de la demande, qualification, planification d’un technicien, suivi sur place, devis puis facturation. Intervo y ajoute la prise d’appel : l’IA répond, qualifie la demande et crée la fiche d’intervention avant même que vous ne consultiez votre téléphone.
En quoi Intervo se distingue d’un logiciel de planning classique ?
Un planning classique attend que vous saisissiez la demande. Intervo la capte : l’IA répond aux appels et messages 24 h/24, pose les questions de qualification propres à votre métier, vérifie votre zone d’intervention et propose un créneau cohérent avec vos horaires.
Faut-il changer d’outil de facturation ?
Non. Intervo couvre la demande, la qualification, le planning, les devis et les relances. Vous pouvez conserver votre outil comptable et exporter vos données à tout moment depuis le tableau de bord.
Combien coûte Intervo ?
Trois formules mensuelles de 299 € à 799 €, avec une mise en service à partir de 1 500 €. L’essai de 14 jours se lance sans carte bancaire.
Combien de temps pour être opérationnel ?
La configuration guidée couvre votre entreprise, vos prestations, vos horaires, votre zone et vos règles d’urgence. Vous testez ensuite l’IA dans le simulateur avant toute mise en ligne.