Le danger d’abord. Le reste, planifié.
Toutes les demandes électriques ne se valent pas. Intervo distingue l’installation qui présente un risque du simple ajout de prises, et adapte la réponse en conséquence.
Les situations que vous vivez chaque semaine.
Une IA réglée pour votre métier.
Chaque métier a ses priorités, ses urgences et son vocabulaire. Ces règles sont préchargées puis ajustées avec vous.
Signaux de danger prioritaires
Odeur de brûlé, étincelles, fils dénudés, échauffement du tableau : l’IA coupe court à la qualification, donne la consigne de sécurité et remonte immédiatement.
Pré-diagnostic simple
Panne totale ou partielle, appareil déclencheur, tentative de réenclenchement : quelques questions suffisent souvent à éviter un déplacement inutile.
Travaux chiffrés proprement
Ajout de points lumineux, tableau à remplacer, borne de recharge : l’IA collecte surface, nombre de pièces et contexte pour préparer un devis exploitable.
Aucun prix inventé
L’IA ne cite que les tarifs présents dans votre base de connaissances. Sans tarif renseigné, elle annonce une visite de chiffrage.
Questions posées par l’IA
- Sentez-vous une odeur de brûlé ou voyez-vous des étincelles ?
- La panne concerne-t-elle tout le logement ou une seule pièce ?
- Le disjoncteur se réenclenche-t-il ?
- Quel appareil était en service au moment de la coupure ?
- S’agit-il d’un dépannage ou de travaux à chiffrer ?
- Quelle est l’adresse et votre disponibilité ?
Urgences
Fumée, départ de feu, personne électrisée : l’IA rappelle d’appeler le 18 ou le 112, de couper le courant si c’est possible sans danger, puis transfère à un humain. Aucun créneau n’est proposé dans ce cas.
Essayez la qualification maintenant.
Conversation client
- Lancez la démonstration pour voir l’IA qualifier une demande d’urgence.
Ce que l’IA extrait
- Prestation
- —
- Urgence
- —
- Localisation
- —
- Intention client
- —
Ce que change une IA bien réglée.
01
Un standard téléphonique qui distingue le danger de la panne
Toutes les demandes électriques ne se valent pas. L’IA qualifie en quelques questions : fumée ou odeur de brûlé, coupure totale, panne partielle, ou travaux de mise aux normes. Chaque catégorie déclenche une réponse différente.
- Danger immédiat : consignes de sécurité puis transfert humain
- Coupure totale : demande marquée urgente
- Mise aux normes et rénovation : visite technique planifiée
02
Les devis de rénovation électrique relancés sans y penser
Un tableau électrique ou une rénovation complète se décide en plusieurs semaines. Les relances automatiques maintiennent le contact au bon rythme, ce qui récupère des chantiers habituellement perdus par silence.
03
Chantiers et dépannages dans le même outil
L’IA sépare le flux de dépannage du flux chantier : les urgences remontent tout de suite, les demandes de devis rejoignent votre pipeline avec les informations utiles (surface, nombre de points, année du bâti).
04
Appels manqués récupérés
Un appel non décroché déclenche un SMS automatique proposant de rappeler ou de décrire la demande. Un dépannage perdu par appel manqué coûte plus cher que l’abonnement.
Combien vous coûtent les appels non décrochés ?
Ajustez vos chiffres : le calcul est une estimation, pas une promesse de résultat.
Opportunité mensuelle estimée
3 248 €
- Appels manqués / mois
- 43
- Chantiers potentiellement récupérés
- 13.0
- Par jour travaillé
- 148 €
- Part des demandes non traitées
- 54 %
Estimation indicative calculée à partir de vos chiffres. Aucun résultat financier n’est garanti.
Voir ce que votre entreprise pourrait récupérerLes réponses utiles.
L’IA gère-t-elle les situations dangereuses ?
Elle cesse de qualifier, rappelle d’appeler le 18 ou le 112 et de couper le courant si c’est possible sans danger, puis transfère à une personne. Aucun créneau n’est proposé dans ce cas.
Peut-on l’utiliser seulement en dehors des heures d’ouverture ?
Oui. Vous choisissez la redirection : permanente, uniquement hors horaires, ou seulement lorsque vous ne décrochez pas.
L’IA peut-elle chiffrer une intervention ?
Elle ne fixe pas de prix seule : elle peut annoncer vos tarifs de déplacement définis à l’avance et prépare le devis pour validation.
Les données des clients sont-elles hébergées en Europe ?
Oui, l’hébergement est européen, avec export et suppression des données à la demande.